Premessa
La Carta dei Servizi prevista dall’art. 13 della legge n. 328 del 2000e legge Regionale 41/05, rappresenta un contratto che Villa Jole stipula con i propri ospiti allo scopo di tutelare le loro posizioni soggettive. A tal fine nella Carta dei Servizi sono definiti i criteri per l’accesso ai servizi che la Struttura eroga, e le modalità del relativo funzionamento.